Politique de confidentialité : Le Bon Peignoir. Version à jour au 23 septembre 2026.
1. Objet
Cette politique décrit la collecte, l’usage, la conservation et la protection des données personnelles sur https://lebonpeignoir.com, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
Elle couvre la navigation, les commandes, le SAV, le contact, la newsletter, les avis et les cookies.
Rappels commerciaux (France métropolitaine) : livraison 5 à 12 jours ouvrés ; livraison standard offerte ; retours gratuits sous 14 jours (voir expédition et retours).
2. Responsable du traitement
OMAR SAHNOUN - EI, raison sociale
Le Bon Peignoir, dénomination commerciale
Statut : micro-entreprise, SIRET : 923 233 282 00014
Adresse (domiciliation : courrier administratif uniquement, pas d’adresse de retour colis) : 138 Avenue Jean Jaurès, 95100 Argenteuil, France
E-mail : contact@lebonpeignoir.com
Téléphone : 07 56 96 70 06 (privilégiez les SMS)
TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Questions données personnelles : contact@lebonpeignoir.com.
Le Site est hébergé par Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande, shopify.com.
3. Champ géographique
La boutique s’adresse principalement aux clients en France métropolitaine. Facturation en euros (EUR). Les livraisons suivent les zones du checkout. Nous ne ciblons pas une vente destinée aux États-Unis.
4. Données collectées
4.1 Identification
Nom, prénom, e-mail, téléphone, adresses de livraison et de facturation.
4.2 Commandes
Numéro de commande, produits, montants, moyen et statut de paiement, livraison, historique, échanges SAV. Les numéros complets de carte ne sont pas stockés par Le Bon Peignoir ; le paiement est traité par des prestataires sécurisés (Shopify Payments et partenaires du checkout).
4.3 Navigation
Adresse IP, appareil, navigateur, pages vues, parcours, cookies, mesure d’audience.
4.4 SAV
Contenu des demandes, pièces jointes, photos de colis ou de produits.
4.5 Avis
Prénom ou pseudonyme, note, commentaire, produit, date, origine. Les avis publiés concernent des achats vérifiés sur le Site ; nous n’importons pas d’avis de marketplaces ou de fournisseurs.
4.6 Marketing
E-mail, préférences, consentement newsletter, historique d’ouverture/clic le cas échéant.
5. Finalités
- Exécuter les commandes, paiements, livraisons, factures et suivis ;
- SAV, retours, réclamations ;
- obligations légales, comptables et fiscales ;
- sécurité, lutte contre la fraude ;
- amélioration du Site (audience, ergonomie, correction d’erreurs) ;
- communications commerciales avec consentement lorsqu’il est requis ;
- gestion et modération des avis.
6. Bases légales
- Contrat : commande, paiement, livraison, SAV, retours ;
- Obligation légale : factures, fiscalité, garanties, autorités ;
- Intérêt légitime : sécurité, fraude, amélioration du Site, preuve en cas de litige, avis ;
- Consentement : newsletter, cookies non nécessaires, certaines publicités.
7. Destinataires
Uniquement les personnes et prestataires nécessaires : équipe Le Bon Peignoir, Shopify, prestataires de paiement, transporteurs, logistique, e-mailing, SAV, applications Shopify, audience, avis, hébergement/sécurité, autorités si la loi l’exige.
Nous ne vendons pas vos données.
8. Transferts hors UE
Shopify et certains outils peuvent traiter des données hors Union européenne. Garanties : décision d’adéquation, clauses contractuelles types ou mécanismes reconnus. Plus d’informations : contact@lebonpeignoir.com.
Traitements propres à Shopify : privacy.shopify.com/fr.
9. Durées de conservation
- Commandes : durée de gestion puis archivage légal / comptable (documents comptables : durée légale, en pratique 10 ans) ;
- SAV : traitement de la demande puis prescription applicable ;
- Prospection : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact actif ;
- Avis : durée d’affichage ;
- Cookies : selon l’outil de gestion et les recommandations CNIL.
10. Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité lorsque applicable, retrait du consentement, et directives sur le sort de vos données après décès. Un justificatif d’identité peut être demandé. Réponse dans les délais légaux. Contact : contact@lebonpeignoir.com.
Vous pouvez aussi utiliser le formulaire Contact en précisant « données personnelles ».
11. CNIL
Réclamation : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
12. Sécurité
HTTPS, prestataires de paiement, limitation des accès, mesures de Shopify. Aucune transmission n’est totalement infaillable.
12 bis. Cookies
Un cookie est un petit fichier lu ou déposé sur votre appareil. Le Site peut utiliser :
- cookies strictement nécessaires (panier, session, sécurité, paiement) : déposés sans consentement ;
- cookies de mesure d’audience, de personnalisation, publicitaires ou liés aux réseaux sociaux : soumis à votre consentement lorsqu’il est requis.
Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer via le bandeau / l’outil de gestion des cookies du Site, et via les réglages de votre navigateur. Les durées suivent chaque outil et les recommandations CNIL.
Le refus des cookies non nécessaires n’empêche pas de commander. Certaines mesures d’audience ou contenus embarqués peuvent alors être limités.
13. Newsletter
Désinscription via le lien dans chaque e-mail ou contact@lebonpeignoir.com. Le retrait n’affecte pas les traitements antérieurs.
14. Mineurs
Le Site ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 15 ans sans autorisation parentale pour les achats en ligne.
15. Sites tiers
Liens vers paiement, transporteurs, avis, réseaux sociaux : leurs politiques s’appliquent hors du Site.
16. Modifications
La version publiée sur cette page prévaut. Une modification importante pourra être signalée par un moyen approprié.